Конверсионный аудит главной страницы — scp-garant.ru

Конверсионный аудит
главной страницы

scp-garant.ru — Компьютерный маркетплейс и сервисный центр «Гарант»
Дата анализа: 28 мая 2026 · Тематика: гибрид B2C + B2B (ремонт техники и IT-поставки) · Санкт-Петербург
Краткий вывод
Сильная сторона солидная база доверия — 16 лет на рынке (с 2009 года), огромный каталог товаров и услуг, рейтинг 4.9 на 2ГИС. Фундамент для продаж есть.
Главная проблема первый экран отдан слайдеру промо-акций без единого продающего оффера, нет блоков доверия с контентом (отзывы, гарантии, этапы, кейсы) и нет открытой формы захвата — горячий трафик уходит без заявки.
54из 100
Средний уровень — есть что усилить
0–49 50–74 75–89 90–100
Содержание аудита
⚠️1. Шапка сайта
5/8
❌2. Первый экран
6/13
⚠️3. Заголовки блоков
5/9
⚠️4. Кнопки CTA
6/10
⚠️5. Формы
5/9
❌6. Отзывы
3/7
❌7. Наличие ключевых блоков
6/13
❌8. Возражения и боли ЦА
4/9
⚠️9. Тексты
4/6
⚠️10. Конверсионные элементы
3/6
✅11. Мобильная версия
7/10
Раздел 1

Шапка сайта

Частично5 / 8
Текущее состояние
  • Логотип и дескриптор «Авторизованный сервисный центр» присутствуют — суть бизнеса считывается.
  • Телефон +7 (812) 973-72-03 в правом углу и кликабельный — звонок одним касанием.
  • Есть кнопки «Заказать звонок» и «Задать вопрос», вход в кабинет, корзина, избранное, сравнение.
  • Почта s9737203@yandex.ru только в подвале — в шапке её нет.
  • В шапке нет мессенджеров (соцсети ВК / Facebook / Twitter / TikTok вынесены в подвал).
Рекомендации

Вынести почту в шапку — для корпоративных клиентов

Сайт продаёт серверы, сетевое оборудование и абонентское обслуживание организациям. B2B-клиенты часто пишут на почту, а не звонят, но в шапке её нет.
Что сделать Добавить кликабельную почту рядом с телефоном — например info@scp-garant.ru с подписью «Для заявок от организаций».

Добавить мессенджер MAX (и WhatsApp / Telegram)

Частному клиенту с поломкой удобнее быстро написать в мессенджер с фото неисправности, чем звонить. Сейчас этой возможности в шапке нет.
Что сделать Разместить в шапке иконку MAX как приоритетный мессенджер для частных клиентов, рядом — WhatsApp и Telegram. Подпись: «Пришлите фото поломки — оценим за 10 минут».

Сделать кнопку в шапке конкретной и ценной

«Заказать звонок» и «Задать вопрос» — это процесс, а не выгода. Кнопка в шапке должна обещать понятный результат.
Варианты под «Гарант» Рассчитать стоимость ремонта Бесплатная диагностика Вызвать инженера
Раздел 2

Первый экран

Слабо6 / 13
Текущее состояние
  • Первый экран — слайдер из 4 промо-баннеров: «Сервис — 16 лет», «Windows 10», «Скидка 5% по хэштегу», «Антивирус Касперский и Dr.Web».
  • Сообщения смешаны: ремонт и продажа ПО соседствуют, единого продающего оффера нет.
  • Призывы общие («Подробнее»), нет конкретных буллитов и сильного заголовка с выгодой.
Рекомендации

Заменить слайдер на статичный продающий первый экран

Слайдер размывает внимание: пока человек читает первый баннер, появляется следующий. Главный экран должен решать одну задачу — донести оффер и подтолкнуть к заявке.
Что сделать Статичный блок «заголовок + подзаголовок + 3–4 буллита + кнопка + изображение». Промо-акции (Windows, антивирус) опустить ниже отдельным блоком.

Сделать заголовок конкретным, с выгодой и сроком

Переписать
✕ Сервисный центр. Ремонтируем любое радиоэлектронное оборудование → ✓ Ремонт компьютеров, ноутбуков и серверов в Санкт-Петербурге за 1 день

Сделать буллиты конкретными

Вместо общих фраз — факты компании: 16 лет, бесплатная диагностика, сроки, гарантия, рейтинг.
Буллиты под «Гарант»
✓ Инженеры с высшим образованием, более 16 лет на рынке СПб
✓ Бесплатная диагностика — называем цену до начала работ, без доплат
✓ Срочный ремонт за 24 часа, выдаём договор и гарантию до 12 месяцев
✓ Рейтинг 4.9 на Яндекс Картах и 2ГИС — нам доверяют тысячи клиентов

Усилить визуал первого экрана

Сейчас на первом экране — рекламные баннеры с текстом, а не «живой» продукт.
Что изобразить Настоящее фото: мастер за ремонтом ноутбука в чистой мастерской, либо результат «до / после». Это вызывает больше доверия, чем абстрактный баннер.
↓ Прототип идеального первого экрана (тексты — под тематику «Гарант»)
+7 (812) 973-72-03перезвоним за 10 минут

Ремонт компьютеров, ноутбуков и серверов в Санкт-Петербурге за 1 день

Авторизованный сервисный центр «Гарант». Работаем с 2009 года. Бесплатная диагностика и точная цена до начала ремонта.
  • ✓ Инженеры с высшим образованием, более 16 лет на рынке СПб
  • ✓ Бесплатная диагностика — называем цену до работ, без доплат
  • ✓ Срочный ремонт за 24 часа, договор и гарантия до 12 месяцев
  • ✓ Рейтинг 4.9 на Яндекс Картах и 2ГИС — нам доверяют тысячи клиентов
Бесплатная диагностика • Цена в договоре до начала работ • Гарантия до 12 месяцев
🖥️ Место для изображения:
мастер за ремонтом ноутбука в чистой мастерской + результат «до / после»
Раздел 3

Заголовки блоков

Доработать5 / 9
Текущее состояние
На главной есть блоки «Выгодные предложения», «Компания «Гарант…»», «Новости» и блок преимуществ («Быстрая доставка», «Клиентский сервис», «Бонусы за покупки», «Гарантия качества»). Заголовки в основном абстрактные — без цифр и смыслов, хотя у компании есть отличные факты для конкретики.
Рекомендации

Заменить абстрактные заголовки на конкретные

Абстрактный заголовок человек пролистывает. Заголовок с цифрой или результатом останавливает взгляд и продаёт блок.
Замены под «Гарант»
✕ Гарантия качества → ✓ Гарантия на ремонт до 12 месяцев — договор на руки
✕ Клиентский сервис → ✓ Отвечаем на заявку за 10 минут и называем цену сразу
✕ Быстрая доставка → ✓ Доставим товар по России за 24 часа — бережно и в срок
✕ Компания «Гарант» → ✓ 16 лет ремонтируем технику в Санкт-Петербурге — с 2009 года
Раздел 4

Кнопки CTA

Доработать6 / 10
Текущее состояние
Основные кнопки — «Заказать звонок», «Задать вопрос», «Подробнее», «Подробности», «Все акции», «Подписаться». Это в основном навигационные и процессные призывы, без чёткой выгоды и без расчёта стоимости.
Рекомендации

Добавить ценностные CTA под ремонт и IT-поставки

«Заказать звонок» = усилие для клиента. Конверсионная кнопка обещает понятный результат и снимает страх перед кликом.
5 альтернатив под «Гарант» Рассчитать стоимость ремонта Узнать цену за 1 минуту Получить бесплатную диагностику Вызвать инженера на дом Скачать прайс на ремонт и обслуживание
Раздел 5

Формы

Доработать5 / 9
Текущее состояние
На главной нет открытой формы захвата заявки — оставить контакт можно только через всплывающие окна «Заказать звонок» / «Задать вопрос» и форму подписки. Поля этих форм в коде главной не отдаются, поэтому их состав не оценивался.
Рекомендации

Добавить открытую форму на главную (2 поля)

Открытая форма конвертирует лучше скрытой за кнопкой — человек видит, что заявка займёт 10 секунд. Подписи к полям должны мотивировать, а не быть формальными.
Мотивирующие подписи
✕ Имя → ✓ Как к вам обращаться?
✕ Телефон → ✓ Телефон — перезвоним за 10 минут и назовём цену

Добавить в форму 2–3 буллита «что получит клиент»

Под «Гарант» Бесплатная диагностика Точная цена до начала работ Гарантия на ремонт до 12 месяцев
Раздел 6

Отзывы

Слабо3 / 7
Текущее состояние
На главной есть только бейдж рейтинга Яндекса в подвале. Полноценного блока отзывов с содержанием (живые отзывы, скриншоты, видео) на главной нет, хотя у компании высокий рейтинг и есть отдельная страница отзывов.
Рекомендации

Вынести рейтинг 4.9 на видное место у первого экрана

Рейтинг 4.9 на 2ГИС (28 отзывов) — сильный аргумент, но он спрятан в подвале маленьким бейджем.
Что сделать Крупный блок «★ 4.9 на Яндекс Картах и 2ГИС — нас рекомендуют клиенты» рядом с первым экраном.

Собрать комбинированный блок отзывов

Состав блока Видеоотзывы довольных клиентов + скриншоты переписок из мессенджеров (с фото «до / после») + живые отзывы с Яндекс Карт и 2ГИС. Для частной техники это снимает страх «а вдруг обманут».
Раздел 7

Наличие ключевых блоков

Многое отсутствует6 / 13
Что есть на главной
✅ Преимущества (4 пункта) · ✅ О компании · ✅ Акции / скидки · ✅ Новости · ✅ бейдж рейтинга Яндекса · ✅ каталог товаров и услуг (в меню).
Чего не хватает — рекомендуем добавить

Открытая форма с CTA

Пример«Оставьте заявку — назовём цену за 10 минут» с открытыми полями.

Гарантии (отдельный блок)

Пример«Гарантия на ремонт до 12 месяцев», «Не починим — вернём деньги», «Договор и чек на руки».

Отзывы с контентом

ПримерВидео + скриншоты + карточки с Яндекс Карт / 2ГИС (см. раздел 6).

Этапы работ

Пример«Приём и бесплатная диагностика → согласование цены → ремонт → тестирование → выдача с гарантией».

Квиз для вовлечения

Пример«Что у вас сломалось?» → тип устройства → симптом → контакт. Открытый квиз ловит тех, кто не готов сразу звонить.

Сертификаты / лицензии и логотипы клиентов

ПримерСтатус «авторизованного» центра и лицензии вынести на главную; для B2B — логотипы организаций-клиентов.

Кейсы / портфолио и FAQ

ПримерПримеры сложных ремонтов «до / после» и блок частых вопросов (сроки, гарантия, выезд, оплата).
Раздел 8

Возражения и боли ЦА

Почти не закрыты4 / 9
Текущее состояние
Главная закрывает возражения слабо: есть общий аргумент «16 лет» и «сертифицированные инженеры», но конкретные страхи клиента сервиса не сняты. Ниже — реальные возражения и как их закрыть.

«А вдруг возьмут технику и не смогут починить?»

Как закрытьБлок «Бесплатная диагностика. Не беремся — не берём денег». Фото мастерской и оборудования.

«Сколько времени займёт ремонт?»

Как закрытьБлок сроков: «Срочный ремонт — за 24 часа. Стандартный — 2–3 дня. Сложный — согласуем срок заранее».

«Дадут ли гарантию на сам ремонт?»

Как закрытьБлок гарантий: «Гарантия на ремонт до 12 месяцев, договор и чек на руки».

«Не обманут ли с ценой, не навяжут лишнее?»

Самое острое возражение в нише — встречается в отзывах о сервисах.
Как закрытьБлок прозрачности: «Фиксируем цену в договоре до начала работ. Без скрытых доплат — итог равен согласованному».

«Сохранят ли мои данные при ремонте?»

Как закрытьБлок «Конфиденциальность данных гарантируем, для организаций — соглашение о неразглашении (NDA)».

«Справятся ли со сложной и бизнес-техникой?»

Как закрытьБлок компетенций: «Ремонтируем серверы, ИБП, POS-терминалы, оргтехнику. Абонентское обслуживание для организаций».
Раздел 9

Тексты

Можно усилить4 / 6
Текущее состояние
Текст блока «О компании» в целом нормальный, но местами «водянистый» и без цифр.
Рекомендации

Переписать блок «О компании» в формат фактов

В оригинале — общие фразы вроде «труд каждого сотрудника нацелен на стабильную работу аппаратной и программной части». Результат тонет в воде.
Было (суть): общие фразы про работу сотрудников
Стало:
«Чиним технику с 2009 года. В штате — сертифицированные инженеры с высшим образованием. Бесплатная диагностика. Цену называем до ремонта. Гарантия до 12 месяцев.»
Принцип: короткие предложения, одна мысль — один абзац, факты и цифры вместо общих формулировок.
Раздел 10

Конверсионные элементы

Доработать3 / 6
Текущее состояние
Из инструментов захвата на главной — только промо-слайдер, подписка и бейдж рейтинга. Нет верхней полосы с оффером, всплывающих окон и виджета связи. Ниже — интерактивные прототипы (крестики и кнопки работают).
1. Топбар — полоса с оффером
Интерактивно: крестик закрывает полосу
Бесплатная диагностика + скидка 10% на ремонт по промокоду «QR-код»
2. Попап по таймеру (15–30 сек)
Интерактивно: крестик закрывает окно
faux-viewport
📷 Фото: мастер за ремонтом ноутбука / результат «до–после»

Не знаете, во сколько обойдётся ремонт?

  • ✓ Бесплатная диагностика
  • ✓ Точная цена до начала работ
  • ✓ Гарантия на ремонт до 12 месяцев
Телефон — перезвоним за 10 минут и назовём цену
3. Попап exit-intent (при уходе со страницы)
Интерактивно: крестик закрывает окно
faux-viewport
📷 Фото: готовый объект / довольный клиент с техникой

Уходите? Заберите бесплатную диагностику

  • ✓ Осмотр техники бесплатно
  • ✓ Скидка 10% по промокоду «QR-код»
  • ✓ Без обязательств — просто узнаете цену
Как к вам обращаться? Телефон для связи
4. Виджет в левом нижнем углу
Интерактивно: кнопка открывает и закрывает мини-форму
faux-контейнер
Перезвоним за 10 минут

Оставьте номер — назовём цену за ремонт

Раздел 11

Мобильная версия

В целом хорошо7 / 10
Текущее состояние
  • ✅ Настройка корректного отображения на телефоне присутствует.
  • ✅ Есть адаптивные стили и отдельное мобильное меню (бургер) с возвратом по разделам.
  • ✅ По номеру телефона можно позвонить одним касанием.
  • ✅ По email можно написать одним касанием.
Рекомендации

Закрепить шапку при прокрутке

Если шапка с телефоном и кнопкой уезжает вверх при скролле, клиент теряет быстрый способ связаться. На мобильном это особенно важно.
Что сделать Сделать так, чтобы шапка с номером +7 (812) 973-72-03 и кнопкой действия всегда оставалась на экране при прокрутке — заявку можно оставить с любого места страницы.

Разрешить увеличение страницы пальцами

Сейчас увеличение страницы на телефоне ограничено. Для пожилых клиентов и людей со слабым зрением это неудобно.
Что сделать Снять ограничение на масштабирование в настройке отображения на телефоне.

Что нужно исправить

Выполнено 0 из 19
🔴 Высокий приоритет
🟠 Средний приоритет
🟢 Низкий приоритет
Digital-агентство «Генератор продаж» · Конверсионный аудит scp-garant.ru · 28 мая 2026