Работаете с формами других производителей?
Да. Можно передать существующую пресс-форму или заказать новую у нас. До тестового запуска проведём диагностику и согласуем дальнейшие действия.
Можно ли использовать наше сырьё?
Да, вы можете предоставить свой пластик. Если материал нужно закупить, обсудим марку и требования. Замену сырья без вашего согласования не производим.
Каковы условия оплаты литья?
Литьё выполняется по 100% предоплате, если с вами не согласованы индивидуальные условия. Порядок оплаты фиксируем в договоре.
Что делать, если в партии обнаружен брак?
Требования к качеству и порядок приёмки закрепляем в договоре. При выявлении несоответствий в течение 30 дней после получения партии направьте рекламацию — разберём её по условиям договора.
Что нужно для повторного заказа?
Сообщите менеджеру, какое изделие, в каком количестве и к какому сроку требуется. Если изменились материал или другие параметры, обсудим их и обновим расчёт.